20. März 2019

Aufgegleist: Was ist die Mobilitätsgarantie NRW?

Viele Kunden wenden sich an den VRR-Kundendialog und fragen nach der Mobilitätsgarantie NRW. Was ist das genau? Wann greift sie? Und wie wird sie in Anspruch genommen? In diesem Magazin-Beitrag klären wir die wichtigsten Fragen rund um Ihr Fahrgastrecht.

Der VRR betreibt als Aufgabenträger selbst keine Linien. Dennoch ist es unser Anspruch, dass die Betreiber der Linien Sie pünktlich an Ihr Ziel bringen. Das gelingt leider nicht immer, sei es zum Beispiel durch Stau, Falschparker oder Betriebsstörungen an Fahrzeugen und Betriebsanlagen. Sie können dann unter bestimmten Voraussetzungen die Mobilitätsgarantie NRW in Anspruch nehmen.

Annemarie Gonsiorczyk

Von Annemarie Gonsiorczyk
PR-Volontärin


Zurück zur Übersicht

VRR-Newsletter

Jetzt abonnieren!
zum Seitenanfang