Wie Profitester*innen die Qualität im SPNV verbessern
Karl Vogt ist Profitester für den Verkehrsverbund Rhein-Ruhr. Wie er mit seiner Arbeit zur Verbesserung der Qualität des Schienenpersonennahverkehr (SPNV) beiträgt, erzählt er uns im Video. Außerdem sprechen wir mit Jens Wächter, Mitarbeiter im Bereich SPNV-Vertragsmanagement und Qualität beim VRR, der uns verrät, was genau mit den Ergebnissen der Profitester*innen passiert.
Was ist ein Profitester? Wie verbessert er die Qualität im SPNV?
Die aktuellsten Ergebnisse der Profitester*innen nachlesen?
Was passiert mit den Ergebnissen der Profitester*innen?
Wie Karl Vogt im Video erklärt, fließen die gesammelten Daten der Profitester*innen u. a. in die jährlich erscheinenden Stations- und Qualitätsberichte ein. Im September 2023 ist der neuste SPNV-Qualitätsbericht erschienen.
