Das SozialTicket

SozialTicket

Mit den Varianten des SozialTickets im VRR sind Sie zum kleinen Preis in Ihrem Wohnort oder in den Städten ihres Kreises mobil. Nutzen Sie für Ihre täglichen Erledigungen rund um die Uhr alle Linienbusse, S-Bahnen, RB- und RE-Linien sowie Straßen- und U-Bahnen im Geltungsbereich.

Für wen es ist

Sie erhalten die persönlichen Tickets für Bus und Bahn, wenn Sie beispielsweise

  • Empfänger von Arbeitslosengeld II und Sozialgeld (SGB II)
  • Empfänger von Sozialhilfe (SGB XII)
  • Empfänger von Wohngeld
  • Leistungsberechtigt nach SGB VIII
  • Leistungsberechtigt nach dem Asylbewerberleistungsgesetz
  • Leistungsberechtigt nach dem Bundesversorgungsgesetz sind.

Ob auch Sie zum Kreis der Berechtigten gehören, erfahren Sie bei den zuständigen Behörden in Ihrer Stadt. Dort erhalten Sie auch den erforderlichen Berechtigungsnachweis (Trägerkarte) oder einen Bescheid für den Erwerb eines SozialTickets. Der Berechtigungsnachweis muss von einem im VRR-Verbundraum ortsansässigen Leistungsträger oder im VRR-Verbundraum liegender Wohnsitzgemeinde ausgestellt worden sein.

SozialTickets im Vergleich

DeutschlandTicket Sozial (Abonnement)

39,00 Euro pro Monat

Deutschlandweit gültig

Deutschlandweit, alle Fahrzeuge des Nahverkehrs, Busse, Straßen-, Stadt- und U-Bahnen sowie S-Bahnen, Regionalbahnen und Regionalexpresse der 2. Klasse. Kein Fernverkehr (z. B. ICE, IC, EC, FlixTrain)

Ganztägig im angegebenen Monat, eTicket auf Chipkarte oder dig. Ticket im App Shop, automatische Verlängerung, nur solange wie Bescheid gültig

  • Nein, persönliches Ticket
  • keine Personenmitnahme

Fahrradmitnahme:

  • Erweiterbar durch Kauf des FahrradTickets (24 Std.), Fahrrad Monatsticket, Fahrrad Aboticket für die Nutzung im VRR
  • NRWupgrade Fahrrad für die Nutzung in NRW

Hundemitnahme:

  • Ja (in NRW)

1. Klasse:

  • 1.Klasse Aboticket oder 1.Klasse Monatsticket für die Nutzung im VRR
  • NRWupgrade 1.Klasse für die Nutzung in NRW

Kostenerstattung bei Verspätung:

  • bis zu 30 Euro zwischen 5 und 20 Uhr
  • bis zu 60 Euro zwischen 20 und 5 Uhr

Im KundenCenter auf Chipkarte oder in der VRR App, Infos bei Ihrem Verkehrsunternehmen vor Ort

SozialTicket (Abonnement)

39,60 Euro pro Monat

Erhältlich in zwei Geltungsbereichen:

  •  kreisfreie Städte: Gültigkeit Preisstufe A
  •  kreisangehörige Städte: kreisweite Gültigkeit

Im Geltungsbereich, alle Busse, S-Bahnen, RB- und RE-Linien sowie Straßen- und U-Bahnen

Ganztägig im angegebenen Monat, eTicket auf Chipkarte, automatische Verlängerung, nur solange wie Bescheid gültig

  • Nein, persönliches Ticket

Kostenlose Mitnahme:

  • bis zu drei Kindern unter 15 Jahren
  • montags bis freitags nach 19 Uhr
  • ganztägig an Wochenenden, gesetzlichen
  • Feiertagen sowie am 24.12. und 31.12. im Geltungsbereich

Fahrradmitnahme:

  • Erweiterbar durch FahrradTicket (24 Std.), Fahrrad Monatsticket, Fahrrad Aboticket für die Nutzung im VRR 
  • NRWupgrade Fahrrad für die Nutzung in NRW

Hundemitnahme:

  • Ja

Aufwertbarkeit:

ZusatzTicket 

  • Erweiterung des Geltungsbereiches auf den gesamten Verbundraum (VRR)

1.Klasse:

  • ZusatzTicket je Fahrt
  • 1. Klasse Aboticket oder 1. Klasse Monatsticket im Geltungsbereich

Kostenerstattung bei Verspätung:

  • bis zu 30 Euro zwischen 5 und 20 Uhr
  • bis zu 60 Euro zwischen 20 und 5 Uhr

Das Abo wird als eTicket auf einer Chipkarte für die jeweilige Preisstufe A oder Kreis im KundenCenter der Verkehrsunternehmen verkauft.

SozialTicket (Monatsticket)

45,10 Euro pro Monat

Erhältlich in zwei Geltungsbereichen:

  • kreisfreie Städte: Gültigkeit Preisstufe A
  • kreisangehörige Städte: kreisweite Gültigkeit

Im Geltungsbereich, alle Busse, S-Bahnen, RB- und RE-Linien sowie Straßen- und U-Bahnen

Ganztägig im angegebenen Monat, Trägerkarte mit Wertmarke, nur solange wie Bescheid gültig

  • Nein, persönliches Ticket

Kostenlose Mitnahme:

  • bis zu drei Kindern unter 15 Jahren
  • montags bis freitags nach 19 Uhr
  • ganztägig an Wochenenden, gesetzlichen Feiertagen sowie am 24.12. und 31.12. im Geltungsbereich

Fahrradmitnahme:

  • Erweiterbar durch FahrradTicket (24 Std.), Fahrrad Monatsticket im VRR

Hundemitnahme:

  • Ja

Aufwertbarkeit:

ZusatzTicket

  • Erweiterung des Geltungsbereiches auf den gesamten Verbundraum (VRR)

1.Klasse: 

  • ZusatzTicket je Fahrt im Geltungsbereich

Kostenerstattung bei Verspätung:

  • bis zu 30 Euro zwischen 5 und 20 Uhr
  • bis zu 60 Euro zwischen 20 und 5 Uhr

Das Monatsticket kann in der jeweiligen Preisstufe A oder Kreis in den KundenCentern oder an den Automaten der Verkehrsunternehmen gekauft werden.

Mobilitätsgarantie

Sollte es wegen Stau, Falschparker*innen oder Störungen an Fahrzeugen und Betriebsanlagen zu Verspätungen kommen, profitieren Sie von der sogenannten Mobilitätsgarantie. Diese gilt, wenn das von Ihnen gewünschte Nahverkehrsmittel ausfällt oder mindestens 20 Minuten später an der Abfahrtshaltestelle als im Fahrplan angegeben abfährt. Der Umstieg in das alternativ gewählte Verkehrsmittel muss innerhalb von 60 Minuten erfolgen. Wenn Sie ihren Weg stattdessen mit einem IC/ EC oder ICE bzw. mit einem Taxi oder einem Sharing-Angebot (z. B. Car-, Bike-, e-Tretroller-Sharing, On-Demand-Verkehre) zurücklegen, erstatten wir Ihnen mit einem DeutschlandTicket Sozial, so wie auch mit dem SozialTicket, zwischen 5 Uhr und 19.59 Uhr bis zu 30,00 Euro und zwischen 20 Uhr und 4.59 Uhr bis zu 60,00 Euro.

Das SozialTicket: als Abo oder Monatskarte

(Preisstufe A/Kreis)
Als Chipkarte

Das Abo wird als eTicket auf einer Chipkarte mit der Bezeichnung „meinTicket“ für die jeweilige Preisstufe A oder Kreis im KundenCenter der Verkehrsunternehmen verkauft. Das SozialTicket im Abonnement kostet 39,60 Euro im Monat.

Wichtig: Das SozialTicket ist ein persönliches Ticket und nur gültig in Verbindung mit einem Personalausweis bzw. einem anderen amtlichen Lichtbildausweis.

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1. Mitarbeitende der zuständigen Behörde stellen den Kund*innen ein Berechtigungsnachweis (Trägerkarte) oder einen Bescheid für den Erwerb eines SozialTickets aus.

2. Kund*innen zeigen die Trägerkarte oder den Bescheid im jeweiligen KundenCenter vor und füllen vor Ort die Einzugsermächtigung aus. Das Abonnement hat die gleiche Gültigkeitsdauer wie der Berechtigungsnachweis/Bescheid.

3. Die Chipkarte wird den Kund*innen per Post zugestellt – die Chipkarte trägt die Bezeichnung „meinTicket“.

4. Kund*innen mit einer Chipkarte können nun im jeweiligen Gebiet (Preisstufe A oder Kreis) fahren. Bei einer Prüfung reicht das Vorzeigen der Chipkarte und des Personalausweises
bzw. anderen amtlichen Lichtbildausweis. Das Mitführen der Trägerkarte oder des Bescheids ist nicht notwendig.

5. Vor Beendigung der Laufzeit des Berechtigungsnachweises wird der*die Kund*in von dem Verkehrsunternehmen informiert, dass die Berechtigung und somit das Abo ausläuft.

6. Der*die Kund*in muss bei einer Verlängerung des Abonnements zur jeweiligen Behörde, um den Berechtigungsnachweis in Form einer neuen Trägerkarte oder eines neuen Bescheids zu verlängern.

7. Bei dem KundenCenter wird die Verlängerung des Berechtigungsnachweises
vorgelegt – besteht bereits ein Eintrag im Kundenportal des Verkehrsunternehmens, wird die Chipkarte im System verlängert.

8. Soll das Abonnement bzw. der Berechtigungsnachweis nicht verlängert werden, so erlischt automatisch die Fahrtberechtigung auf der Chipkarte meinTicket. Die Chipkarte muss beim Verkehrsunternehmen wieder zurückgegeben werden.

9. Wenn vor Ablauf des Berechtigungsnachweises bzw. Trägerkarte die Berechtigung erlischt (z.B. neue Arbeitsstelle), muss schriftlich eine Kündigung an das Verkehrsunternehmen erfolgen und die Chipkarte zum nächstmöglichen Zeitpunkt an das Verkehrsunternehmen zurückgeschickt werden.

(Preisstufe A/Kreis)
Als Monatsticket

Das SozialTicket als Monatsticket kostet 45,10 Euro pro Monat. Das Monatsticket kann in der jeweiligen Preisstufe A oder Kreis in den KundenCentern oder an den Automaten der Verkehrsunternehmen gekauft werden.

Wichtig: Der Berechtigungsnachweis und die Monatswertmarke sind nur in Verbindung mit Ihrem Personalausweis bzw. einem anderen amtlichen Lichtbildausweis.

....

1. Mitarbeitende der zuständigen Behörde stellen den Kund*innen ein Berechtigungsnachweis (Trägerkarte) oder einen regulären Bescheid für den Erwerb eines SozialTickets aus.

2. Wenn die Kund*innen nur einen regulären Bescheid erhalten, ist der Gang zum KundenCenter notwendig, damit der Berechtigungsnachweis als Trägerkarte zur Legitimation ausgestellt wird. Nur die Trägerkarte dient u.a. als Prüfmerkmal für das Kontrollpersonal.

3. Neben den persönlichen Angaben werden der Geltungsraum des SozialTickets sowie das Datum vermerkt, bis wann der Berechtigungsnachweises gültig ist. Nach Ablauf der Gültigkeit des Berechtigungsnachweis ist die Nutzung der Monatstickets nicht mehr erlaubt. Ohne den Berechtigungsnachweis als Trägerkarte wird ein Erhöhtes Beförderungsentgelt geltend gemacht.

4. Die jeweils einen Monat gültige Wertmarke (Preisstufe A oder Kreis) kann in KundenCentern und Vertriebsstellen der Verkehrsunternehmen, den Reisezentren der Deutschen Bahn sowie an
Ticketautomaten gekauft werden.

5. Sie müssen die oben rechtsstehende, sechsstellige Ausweisnummer sorgfältig auf Ihre Wertmarke übertragen. 

7. Abschließend wird die Wertmarke geknickt und von oben in die dafür vorgesehene Lasche auf der rechten Seite der Kunststoffhülle eingeschoben.

8. Jetzt können Sie das SozialTicket für die Fahrt mit Bus und Bahn nutzen.

Wichtig: Wenn Ihre Wertmarke abgelaufen und Ihr Berechtigungsnachweis noch gültig ist, erhalten Sie an den oben genannten Stellen eine neue Wertmarke für einen weiteren Monat. Der Berechtigtenausweis darf darüber hinaus nicht beschrieben, korrigiert oder verändert werden, weil er sonst seine Gültigkeit verliert.

Informieren Sie sich über Zusatzleistungen!

ZusatzTicket

Darf es etwas mehr sein? Mit einemZusatzTicket pro Fahrt erweitern Sie den Geltungsraum Ihres Tickets auf das gesamte VRR-Gebiet oder können damit in der 1. Klasse fahren. 

FahrradTicket

Mit dem FahrradTicket  können Sie Ihr Fahrrad im gesamten VRR-Gebiet mitnehmen. Das FahrradTicket gilt für 24 Stunden ab Entwertung.