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Straßen- und U-Bahnen gültig. Mobilitätsgarantie Sollte es wegen Stau, Falschparker*innen oder Störungen an Fahrzeugen und Betriebsanlagen zu Verspätungen kommen, profitieren Sie von der sogenannten M

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3. SozialTicket

Verkehrsunternehmen gekauft werden. Mobilitätsgarantie Sollte es wegen Stau, Falschparker*innen oder Störungen an Fahrzeugen und Betriebsanlagen zu Verspätungen kommen, profitieren Sie von der sogenannten M

1. Magazin
2. 2023
3. Betrieb und Fahrgastinformation müssen wie Zahnräder ineinandergreifen!

Push-Benachrichtigungen zu den Störungen zu erhalten. Gesamtüberblick für Sie als Kund*in: Gleich Null! Fakt ist aber, Sie haben ein Reiseziel und möchten auch bei Störungen wissen: Wie komme ich trotzdem [...] bestimmte Störungsszenarien bei DB Netz hinterlegt haben. Sie definieren grob,...

1. Magazin
2. 2022
3. Wie fährt mein Zug bei Sturm und Unwetter?

weitreichende Störungen im Eisenbahnnetz –sogenannte „Multistörungen“ z. B. durch heftige Stürme oder Unwetter – verlaufen in mehreren Phasen. Startpunkt ist die sogenannte „Chaoslage“: Die Störung ist da und [...] 01. April 2022 Wie fährt mein Zug bei Sturm und Unwetter? Der Weg vom ersten...

1. Magazin
2. 2020
3. Warum haben Züge eigentlich Verspätung?

plänen berücksichtigt. Natürlich kommt es hin und wieder auch zu kurzfristigen Baustellen, die Störungen, Verspätungen oder Zugausfälle verursachen. Das passiert jedoch eher selten. Auch Sie können mit [...] Manchmal unterspült starker Regen das Gleisbett oder die Bahnhofsunterführungen...

1. Der VRR
2. SPNV-Aufgabenträgerschaft
3. Rhein-Ruhr-Express (RRX)

beispielsweise über die nächsten Haltepunkte, den Start- und Zielbahnhof, Anschlüsse oder eventuelle Störungen im Betrieb. Die Innenräume sind transparent, übersichtlich und mit einem modernen Videoüberwach [...] bevor sie überhaupt auftreten. Eine solche „vorausschauende“ Wartung minimiert...

1. Magazin
2. 2020
3. Stationsbericht 2019

zu verbessern. Uns interessiert vor allem, wie Sie die „Fahrgastinformation an den Stationen im Störungsfall“ und den „Zustand der Stationen“ bewerten. Insgesamt hat sich die Zufriedenheit der Fahrgäste [...] schlechter – der gleiche Wert wie im Jahr 2018. „Vor allem mit der...

1. Service
2. Hilfekontakt
3. Barrierefreies Reisen

sind die genauen Standorte der Aufzüge zu den jeweiligen Bahnsteigen zu finden. Ergänzend wird die Störung von Aufzügen in Bahnhöfen sowie von vielen Aufzügen und Fahrtreppen in Stadt- bzw. U-Bahnhaltestellen

1. Startseite

öffentliche Mobilität. In diesem Beitrag erklären wir Ihnen, was wir dafür tun, damit Sie auch bei Störungen oder Baustellen bestmöglich von A nach B kommen und warum eine umfassende Fahrgastinformation über

1. Magazin
2. 2023
3. SPNV-Qualitätsbericht 2022

Zugausfällen. Auch Streckensperrungen führten zu vermehrten Zugausfällen – beispielsweise durch Störungen der Eisenbahninfrastruktur, Bombenentschärfungen oder Personen im Gleis. Im Vergleich aller SPNV-Linien [...] als im Vorjahr. Wesentlich unzufriedener waren die Reisenden auch mit den...

1. Magazin
2. 2021
3. Welche Kosten entstehen bei einer Fahrt mit der Bahn?

im Verbundraum. Für die gesamte Strecke von Solingen nach Dortmund benötigt ein Fahrgast im störungsfreien Bahnbetrieb im Durchschnitt zwei Stunden. Kosten, die sich wie ein Puzzle zusammensetzen Das

1. Presse
2. 2021
3. Auch VRR-Gremien stimmen für Fortführung der Zusammenarbeit mit Keolis Deutschland

ten, verkehrliche Auswirkungen durch Baumaßnahmen und Pönalen aufgrund von extern verursachten Störungen im Bahnbetrieb erarbeitet. Anne Mathieu, Chief Executive Officer von Keolis Deutschland, betont

1. Presse
2. 2022
3. Stabiler Betrieb auf Abellio-Linien gewährleistet

Fahrtantritt über die aktuelle Situation zu informieren. Auch kurzfristige Fahrplanänderungen und Störungen werden in den elektronischen Fahrplanauskünften und auf zuginfo.nrw angezeigt. Die Aufgabenträger

1. Presse
2. 2019
3. Immer mehr Bahnhöfe haben gravierende Mängel

um 0,16 Notenpunkte schlechter als im Vorjahr. Und auch die Fahrgastinformation am Bahnsteig im Störungsfall bewerten die Kunden mit einer 3,07 gerade einmal durchschnittlich. „Hier müssen die Infrastru

1. Presse
2. 2021
3. VRR veröffentlicht 14. Stationsbericht

leichten Anstieg um 0,03 Notenpunkte entspricht. Die Fahrgastinformation an den Bahnsteigen im Störungsfall bewerteten die Fahrgäste zwar auch durchschnittlich um 0,04 Notenpunkte besser als 2019, allerdings

1. Presse
2. 2018
3. Auf der RE 11: Neue RRX-Fahrzeuge gehen an den Start

die Abweichungen von der Regel aufdecken und es uns ermöglichen, sich abzeichnende Fehler und Störungen sowie Fehlerquellen frühzeitig zu erkennen und eine Reparatur vorzunehmen. Ausfälle können so vermieden

1. Presse
2. 2022
3. Dank an Eisenbahnerinnen und Eisenbahnern für reibungslosen Betreiberwechsel

ngen oder Quarantäneanordnungen einzelne Ausfälle möglich. Kurzfristige Fahrplanänderungen und Störungen werden in den elektronischen Fahrplanauskünften angezeigt. Pressekontakt Sabine Tkatzik Pressesprecherin

1. Presse
2. 2022
3. Unwetterereignisse, Brückenschäden, Pandemie und Abellio-Aus beeinträchtigten den Regionalverkehr

gnisse im Juli 2021 führten mit Überflutungen und Unterspülungen der Strecken zu weitreichende Störungen, die teilweise bis ins Jahr 2022 hineinreichen. Auswirkungen hatten auch die Brückenschäden. Durch

1. Presse
2. 2019
3. Stadler und VRR eröffnen S-Bahn Instandhaltungswerk

und zeigen die nächsten Haltepunkte, den Start- und Zielbahnhof sowie Anschlüsse oder eventuelle Störungen im Betrieb an. Die Innenräume der Fahrzeuge sind transparent, übersichtlich und mit einem modernen

1. Presse
2. 2019
3. Neue RRX-Fahrzeuge auf der Linie RE 5 (RRX) am Start

Einsatz der neuen Züge wird das Reisen auf der Linie zuverlässiger machen, auch wenn ein komplett störungsfreier Betrieb aufgrund der infrastrukturellen Engpässe im Schienennetz nicht gewährleistet werden kann

1. Presse
2. 2019
3. Projektpartner ziehen positive Bilanz zum Start der RRX-Fahrzeuge auf der Linie RE 11

Diagnosesystemen ausgestattet. Die gesammelten Daten werten wir ständig aus und können potenzielle Störungen an den Fahrzeugen schon im Ansatz erkennen und verhindern. Wir garantieren so eine technische V